Condiciones de servicio — Nokoma.ai

Última actualización: 13 de junio de 2026

§ 1. Disposiciones generales

El servicio Nokoma.ai es operado por Piotr Kowalski que ejerce su actividad bajo la denominación Piotr Kowalski, ul. Ogrodowa 32, 06-400 Ciechanów, NIP: 566 203 82 86, REGON: 540037077.
Estas Condiciones de servicio establecen las normas que rigen el uso del servicio Nokoma.ai por parte de los Usuarios y las condiciones de prestación de servicios a los Usuarios en el marco del servicio Nokoma.ai, así como el tipo y el alcance de los servicios prestados por medios electrónicos, de conformidad con los requisitos de la Ley sobre la prestación de servicios electrónicos de 18 de julio de 2002.
Para utilizar el servicio Nokoma.ai es necesario disponer de un dispositivo (incluido un ordenador o teléfono móvil) con acceso a Internet. Algunas funcionalidades del servicio Nokoma.ai solo están disponibles tras la creación de una cuenta y el inicio de sesión en el servicio de la manera descrita en estas Condiciones.
Requisitos técnicos necesarios para la cooperación con el sistema de TIC utilizado por el servicio Nokoma.ai: un ordenador, portátil u otro dispositivo multimedia con acceso a Internet; acceso al correo electrónico; un navegador web actualizado: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari o Microsoft Edge; resolución de pantalla mínima recomendada: 1024x768. Las condiciones técnicas necesarias para el pleno uso de las funcionalidades del servicio Nokoma.ai incluyen habilitar el protocolo de transmisión segura de datos SSL, JavaScript, Java, Flash y las cookies en el navegador web del Usuario.
El servicio Nokoma.ai pone las Condiciones de servicio a disposición de los usuarios de una manera que permite obtener, reproducir y almacenar el contenido de las Condiciones utilizando el sistema de TIC utilizado por el usuario.

§ 2. Definiciones

Aplicación: software que se instalará en dispositivos móviles como smartphones y tabletas, que permite el uso del servicio Nokoma.ai;
Cuenta: la parte del servicio Nokoma.ai asignada individualmente, protegida por identificador y contraseña, dedicada a un usuario tras la finalización del proceso de registro, que permite el uso de las funcionalidades del servicio Nokoma.ai;
Boletín informativo: un servicio de distribución electrónica prestado por el servicio Nokoma.ai a través de mensajes de correo electrónico y SMS, que permite a todos los usuarios recibir automáticamente ediciones cíclicas del boletín con información sobre bienes, novedades y promociones;
Nokoma.ai: la entidad que ofrece los servicios cubiertos por estas Condiciones, en particular los servicios de comparación de ofertas publicadas por terceros;
Parte oferente: un tercero cuya oferta comercial se publica en el servicio Nokoma.ai. Una Parte oferente cuya oferta se presenta en el servicio no es contratante de Nokoma.ai y no está vinculada a Nokoma.ai por un acuerdo de cooperación ni por ningún otro contrato de derecho civil;
Oferta: información comercial de una Parte oferente presentada a un usuario en el servicio Nokoma.ai en respuesta a la consulta del usuario.
Servicio: el conjunto de funcionalidades que opera bajo el nombre Nokoma.ai;
Tienda en línea: una plataforma en línea, independiente del servicio Nokoma.ai, que permite la venta de productos o servicios a través de Internet, gestionada por terceros;
Bien: un producto o servicio ofrecido por una tienda en línea y presentado en el servicio Nokoma.ai;
Acuerdo: un acuerdo de servicios celebrado entre un usuario y el servicio Nokoma.ai, cuyo objeto es la prestación de servicios en las condiciones establecidas en estas Condiciones;
Servicios: servicios ofrecidos por el servicio Nokoma.ai, incluidos en particular los servicios relacionados con la búsqueda y presentación de bienes y ofertas de Partes oferentes, incluidas tiendas en línea, así como servicios de boletín informativo;
Usuario: cualquier entidad que utilice el servicio;
Usuario registrado: un usuario que utiliza las funcionalidades del servicio tras el registro previo y la creación de una cuenta. Los Usuarios registrados pueden ser personas físicas que tengan al menos 18 años de edad y plena capacidad jurídica, personas jurídicas y unidades organizativas sin personalidad jurídica que puedan adquirir derechos e incurrir en obligaciones en nombre propio.
Condiciones de servicio: las Condiciones de servicio para la prestación de servicios por Nokoma.ai.

§ 3. Normas generales de uso del servicio Nokoma.ai

El uso del servicio Nokoma.ai por parte de los usuarios es gratuito.
El servicio Nokoma.ai presta exclusivamente servicios de presentación de ofertas publicadas por Partes oferentes, en función de los criterios indicados por los usuarios. El servicio Nokoma.ai no es vendedor de ningún servicio o bien, ni es parte en las relaciones de derecho civil entre los usuarios y las Partes oferentes. El servicio Nokoma.ai informa a los usuarios sobre el tipo y el precio de los bienes y servicios publicados por las Partes oferentes (incluidas las tiendas en línea) y permite la celebración de un contrato de compraventa entre una Parte oferente y un usuario.
El servicio Nokoma.ai no se responsabiliza del contenido de las ofertas ni de la conformidad de los bienes con las ofertas publicadas por las Partes oferentes y presentadas por el Servicio, ni del incumplimiento o cumplimiento defectuoso del acuerdo por parte de las Partes oferentes.
El servicio Nokoma.ai presenta el contenido publicado por las Partes oferentes en función de los criterios de búsqueda especificados por el usuario. Los criterios de búsqueda de bienes o servicios pueden especificarse mediante una consulta general, o indicando características específicas de los bienes que se buscan y que el servicio debe presentar.
El servicio Nokoma.ai no favorece ofertas o bienes concretos de tiendas en línea específicas. El servicio presenta los resultados de búsqueda únicamente en función de criterios objetivos formulados por el usuario. El orden en que el servicio presenta los bienes viene determinado por cuál de ellos se ajusta mejor a la consulta del usuario.
Un usuario puede restringir las ofertas presentadas por el servicio estableciendo un precio mínimo o máximo para los bienes u otros parámetros de búsqueda disponibles.
Al presentar las ofertas, el servicio tiene en cuenta, entre otras cosas, el precio mínimo y máximo establecido por el usuario, el fabricante y el tipo de bien, el color, la disponibilidad, la talla y otros criterios especificados por el usuario.
Como parte de la presentación de bienes, el Servicio permite al usuario ser redirigido al sitio web de la Parte oferente, incluida la redirección directa a la tienda en línea de la Parte oferente.
Todos los pagos realizados por los usuarios por la compra de bienes o servicios tienen lugar fuera del servicio Nokoma.ai. El servicio Nokoma.ai no participa, en ninguna fase, en las actividades de pago realizadas por el usuario en relación con la compra de bienes o servicios a las Partes oferentes.
El servicio Nokoma.ai permite a los usuarios crear una cuenta en las condiciones establecidas en el § 4.
El servicio Nokoma.ai permite a los usuarios registrados publicar una reseña (opinión) de un bien dentro de la funcionalidad del sitio web y la aplicación. El servicio no verifica si el usuario ha adquirido efectivamente el bien al que se refiere la reseña. Una reseña solo puede referirse al bien en cuestión o al servicio prestado por la Parte oferente de ese bien. Las reseñas que no se refieran a un bien o Parte oferente específica serán eliminadas por el servicio.
El servicio Nokoma.ai no es responsable del contenido enviado por los usuarios en las reseñas mencionadas en el apartado 11. El servicio se reserva el derecho de eliminar reseñas o comentarios que contengan afirmaciones falsas u ofensivas, así como aquellos que vulneren los derechos de terceros.
El usuario se compromete a no publicar ningún contenido cuya exhibición pública pueda considerarse una vulneración de las normas de decencia o los derechos de la personalidad de terceros.
Los Usuarios registrados podrán utilizar las siguientes funcionalidades de la cuenta: guardar preferencias relativas a tipos particulares de bienes; publicar reseñas de conformidad con los apartados 11 y 12; recibir el boletín informativo; notificaciones de nuevas ofertas que coincidan con las preferencias establecidas; notificaciones de cambios de precio de bienes en tiendas en línea.
Una transacción (incluido un contrato de compraventa) celebrada entre un usuario y una Parte oferente tiene lugar en las condiciones establecidas por la Parte oferente. El servicio Nokoma.ai no es responsable del contenido de las condiciones de la Parte oferente, ni del cumplimiento del acuerdo, incluida la entrega de bienes conforme al acuerdo. Dado que Nokoma.ai no es parte en el acuerdo entre el usuario y la Parte oferente, Nokoma.ai no es responsable frente al usuario de: las reclamaciones del usuario en virtud de la garantía, la fianza y otros derechos disponibles para los consumidores en virtud de la legislación aplicable; la conformidad de los bienes con la descripción contenida en la información comercial de la Parte oferente y el origen lícito de los bienes; la veracidad y fiabilidad de la información comercial, los anuncios y los boletines publicados en los servicios de las Partes oferentes; las reclamaciones de terceros surgidas en relación con reseñas publicadas por los usuarios; la no disponibilidad de bienes presentados en el servicio; la conformidad de las condiciones de la Parte oferente con la legislación aplicable; la infracción de derechos de autor económicos y otros derechos por parte de la Parte oferente; el tratamiento adecuado de los datos personales del usuario por parte de la Parte oferente.
Nokoma.ai tiene todos los derechos sobre los elementos del servicio, incluidas fotografías, gráficos, logotipos y el diseño gráfico del servicio.
Un usuario puede utilizar la funcionalidad del Boletín informativo. Para suscribirse al boletín, el usuario proporciona su nombre y su dirección de correo electrónico, a la que se enviarán las sucesivas ediciones del Boletín, en la pestaña «Boletín» visible en el sitio web del servicio Nokoma.ai, y a continuación hace clic en «Suscribirse». También se puede suscribir al Boletín marcando la casilla correspondiente durante la creación de la cuenta o durante su uso.
Un usuario puede en cualquier momento darse de baja de las notificaciones o del boletín utilizando la funcionalidad correspondiente disponible en la cuenta.
El Servicio de Boletín Electrónico se presta de forma gratuita por tiempo indefinido. Un destinatario del servicio puede en cualquier momento y sin dar motivo darse de baja del Boletín.

§ 4. Normas de registro y uso de la cuenta

El uso del servicio Nokoma.ai no requiere la creación de una cuenta.
Cada usuario tiene derecho a registrarse en el servicio y crear una cuenta.
La creación de una cuenta requiere cumplimentar el formulario de registro y aceptar los términos de estas Condiciones de servicio. El formulario de registro requiere que el usuario proporcione los siguientes datos: nombre y apellidos / nombre de empresa, dirección (calle, número de casa/piso, código postal, ciudad, país), dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto, nombre de usuario y contraseña. Para los usuarios que no sean consumidores, también es necesario proporcionar el nombre de la empresa y el número de IVA (NIP).
Si un usuario tiene una cuenta registrada en Facebook o Google, también puede crear una cuenta iniciando sesión a través de uno de esos servicios.
Durante el registro, el usuario establece la contraseña de acceso a la cuenta. La contraseña debe tener al menos 6 caracteres, incluida una letra mayúscula y al menos 2 dígitos.
El inicio de sesión en la cuenta se efectúa utilizando la dirección de correo electrónico y la contraseña de acceso, o alternativamente las credenciales de acceso de servicios externos como Facebook o Google.
Tras el registro y la aceptación de las Condiciones, el usuario se compromete a cumplir las disposiciones de las Condiciones, y Nokoma.ai se compromete a prestar servicios de gestión de cuenta y otros servicios derivados de estas Condiciones.
El servicio Nokoma.ai tiene derecho a eliminar la cuenta de un usuario si se detecta un incumplimiento del apartado 7, así como si el usuario publica reseñas contrarias a las disposiciones del § 5 de las Condiciones.
Tras introducir los datos de conformidad con el apartado 3, el usuario recibe en la dirección de correo electrónico especificada un correo electrónico de confirmación y un enlace de activación de la cuenta. El proceso de registro se completa cuando el usuario sigue el enlace recibido y recibe la notificación de activación correcta de la cuenta.
La celebración del acuerdo de servicios electrónicos entre el servicio Nokoma.ai y un usuario registrado tiene lugar tras la activación correcta de la cuenta de la manera establecida en el apartado 9.
Está prohibido que un usuario utilice los datos de otras personas durante el registro y mientras usa el servicio, incluidas las direcciones de correo electrónico, los nombres y los números NIP de otras personas.
Está prohibido el uso de las cuentas de otras personas o el intercambio de cuentas con terceros.
Un usuario que sea consumidor o persona física que celebre un acuerdo directamente relacionado con su actividad empresarial, cuando el contenido de dicho acuerdo indique que no tiene carácter profesional para esa persona, derivado en particular del objeto de su actividad empresarial, puede rescindir el acuerdo de servicio en un plazo de 14 días desde su celebración, sin necesidad de dar una razón. El modelo de declaración de rescisión forma un anexo a estas Condiciones.

§ 5. Normas para la publicación de reseñas

Los usuarios pueden publicar reseñas de bienes en el servicio Nokoma.ai. Una reseña de un bien solo puede referirse a ese producto específico, incluidos sus defectos o ventajas, la manera en que la Parte oferente realizó la transacción, la conformidad del bien con la información comercial, la calidad del bien y su licitud.
El servicio Nokoma.ai no es responsable del contenido publicado por los usuarios como reseñas de productos.
Está prohibido publicar reseñas que contengan material sexual, obsceno o pornográfico o material relacionado con la explotación sexual de menores; así como declaraciones racistas, xenófobas o de incitación al odio, incluso por motivos de origen, religión, género o color de piel; así como declaraciones vulgares, lenguaje ofensivo y palabras comúnmente consideradas insultantes.
Un usuario no puede incluir en una reseña datos personales de terceros, anuncios, enlaces a otros portales de Internet incluidos sitios de comparación de precios, ni enlaces a sitios web peligrosos. Además, está prohibido incluir en una reseña información falsa sobre el curso de una transacción realizada por una Parte oferente o contenido que vulnere los derechos del servicio Nokoma.ai.
Si se detecta que una reseña infringe la legislación aplicable, las disposiciones de estas Condiciones o los derechos de terceros, el servicio Nokoma.ai se reserva el derecho de eliminar la reseña y resolver el acuerdo de servicio con el usuario que la publicó.
Cualquier usuario, incluida una parte cuya oferta se haya publicado en el servicio Nokoma.ai, puede notificar al servicio una infracción de estas Condiciones junto con una solicitud de eliminación de la reseña. La notificación deberá estar justificada con referencia a las Condiciones o a la legislación aplicable. En ausencia de justificación, el servicio Nokoma.ai evaluará de forma independiente el cumplimiento de la reseña publicada e informará a la parte notificante de sus conclusiones.

§ 6. Política de privacidad

El responsable del tratamiento de datos personales en el sentido del art. 4(7) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento general de protección de datos), con respecto a los datos de los Usuarios, es Piotr Kowalski que ejerce su actividad bajo la denominación Piotr Kowalski, ul. Ogrodowa 32, 06-400 Ciechanów, NIP: 566 203 82 86, REGON: 540037077.
La Política de privacidad se pone a disposición de cada usuario para su consulta en el servicio Nokoma.ai.

§ 7. Procedimiento de reclamaciones

El servicio Nokoma.ai es responsable del incumplimiento o cumplimiento defectuoso de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones en la medida especificada en las mismas. Los usuarios pueden presentar reclamaciones sobre las actividades del servicio Nokoma.ai por escrito a la dirección: ul. Ogrodowa 32, 06-400 Ciechanów, o electrónicamente a la dirección de correo electrónico: team@nokoma.ai.
Una reclamación debe incluir la identificación de la persona que la presenta (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico) y una descripción del hecho que da lugar a la reclamación.
Las reclamaciones serán tramitadas en un plazo de 14 días a partir de la recepción por el servicio Nokoma.ai de una reclamación debidamente presentada (que contenga los elementos requeridos y que no requiera complementación).
El usuario recibirá información sobre la manera en que se ha tramitado la reclamación por correspondencia electrónica, a la dirección de correo electrónico proporcionada en la reclamación.
Las reclamaciones relativas a la calidad o a los defectos de los bienes adquiridos a las Partes oferentes, o al cumplimiento defectuoso o incumplimiento del contrato de compraventa, incluido el proceso de entrega, deben dirigirse a la Parte oferente de la que procede el bien.

§ 8. Rescisión del acuerdo

La prestación de servicios por Nokoma.ai es por tiempo indefinido.
Cada usuario tiene derecho a rescindir el acuerdo, es decir, a cerrar su cuenta, en cualquier momento. La rescisión del acuerdo surte efecto al cierre de la cuenta por el servicio Nokoma.ai, pero a más tardar 14 días después de recibir la declaración del usuario.
La rescisión del acuerdo (cierre de la cuenta) se efectúa a través de la funcionalidad de la cuenta. Un usuario también puede presentar una declaración de rescisión del acuerdo y cierre de la cuenta a la dirección de correo electrónico: team@nokoma.ai.
El servicio Nokoma.ai puede rescindir el acuerdo de servicio en cualquier momento con un preaviso de 7 días.
El servicio Nokoma.ai puede rescindir el acuerdo de servicio sin el período de preaviso mencionado en el apartado 4, en caso de incumplimiento de estas Condiciones o de la legislación aplicable por parte del usuario.

§ 9. Disposiciones finales

La resolución de cualquier disputa que surja entre el servicio Nokoma.ai y un usuario que sea consumidor se someterá a los tribunales competentes de conformidad con las disposiciones del Código de Procedimiento Civil aplicables en la fecha en que se interponga la demanda.
La resolución de cualquier disputa que surja entre el servicio Nokoma.ai y un usuario que no sea consumidor se someterá al tribunal competente para el domicilio social del servicio Nokoma.ai.
La resolución de cualquier disputa entre los usuarios mencionados en los apartados 1 y 2 anteriores se regirá por el derecho polaco.
Las cuestiones no reguladas en estas Condiciones se regirán por las disposiciones aplicables del derecho polaco.

Anexo n.º 1 — Rescisión del acuerdo

Todo usuario del servicio Nokoma.ai que sea consumidor en el sentido de las disposiciones de derecho civil puede, en un plazo de 14 días a partir de la celebración del acuerdo (registro de la cuenta), rescindir el acuerdo de servicio celebrado. El deseo de rescindir el acuerdo debe comunicarse por escrito a la dirección de correo electrónico team@nokoma.ai. El usuario puede utilizar el modelo de declaración de rescisión que se proporciona a continuación. El formulario cumplimentado y firmado debe enviarse escaneado a la dirección de correo electrónico: team@nokoma.ai.

Modelo de declaración: RESCISIÓN DEL ACUERDO

Actuando en nombre propio, declaro por la presente que rescindo el acuerdo de servicio con el servicio Nokoma.ai, celebrado el … (fecha de registro de la cuenta).